Schmelkes, S. (1995). La planeación y la evaluación para la calidad. En Sylvia Schmelkes, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 89-100) México: Secretaria de Educación Pública.
TEMATIZACIÓN: Las características de un plan de acción derivado de las ideas para solucionar el problema identificado.
Las características del plan son las siguientes:
*El plan debe elaborarse en equipo.
Las personas que conducen los procesos son las responsables de elaborar en conjunto el plan, esto implica que el director convoque, logre convencer, entusiasme y comprometa al equipo de docentes en el inicio de una empresa colectiva.
*El plan debe comenzar por estabilizar los procesos, o por definir la estabilidad existente.
El primer paso en un proceso de mejoramiento de la calidad es estabilizar los procesos, esto significa descubrir qué se hace y qué se logra generalmente, para saber si hay personas que se encuentran fuera del sistema, por abajo o por arriba. Es necesario:
a) Precisar las normas mínimas.
b) Propiciar los elementos para que todo el personal pueda cumplir estas normas mínimas.
c) Establecer sanciones claras para el incumplimiento de las normas mínimas.
*Diseñar los resultados deseados.
Implica definir qué resultados queremos lograr, los aprendizajes que esperamos alcanzar con nuestros egresados y con quienes terminan cada uno de los grados de la escuela. Será importante fijar metas realistas no utópicas ni idealistas porque si comenzamos con metas demasiado lejanas de las que estamos en capacidad de lograr, corremos el riesgo de provocar frustración y la interrupción del proceso.
*El plan debe vigilar los procesos de prevención del problema.
Un problema como el de deficientes logros de aprendizajes no tiene una sola causa, sino varias, hay que darse a la tarea de priorizar esas causas, de manera que el plan se proponga atacarlas. Todo intento de prevención de problemas implica modificar los procesos, que es donde se origina la buena o la mala calidad. En estos procesos participamos todos, por eso, todos debemos elaborara el plan preventivo.
*El plan debe privilegiar la disminución de las variaciones por encima de la elevación del promedio.
No debemos incurrir en una falta de equidad atentando contra la justicia, nuestra preocupación no se centrará en elevar los promedios de unos pocos dejando a los demás en la mediocridad, sino que será preferible lograr menos alumnos mediocres aunque no tengan un promedio alto, ya habrá ocasión para irnos acercando a producir egresados de excelencia. La educación básica es un derecho de todos, si favorecemos las variaciones. Estaríamos atentando contra este derecho humano fundamental.
*El plan requiere programas más precisos.
El plan global de la escuela tiene que estar apoyado por programas más precisos, que surgen de los círculos de calidad o de pequeños equipos de personas, unidas por afinidad de áreas de trabajo o de intereses, en estos círculos pueden participar alumnos y padres de familia.
COMENTARIO: Pienso que la organización dentro de la educación, representa una gran ventaja para emplear el tiempo de la mejor manera y seleccionar las actividades más pertinente. La elaboración de un plan de acción servirá para indicar a los profesores lo que se espera de ellos, de tal manera que se establezcan ciertos parámetros a seguir. La elaboración del plan será actividad de todos los involucrados de tal forma que quede de manifiesto las ideas de la mayoría y que se procure beneficiar a todos por igual.
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